Приказ Департамента государственного имущества Пензенской области от 29 июня 2012 г. N 31 "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством государственного имущества Пензенской области государственной услуги "Предоставление информации и выписок из Реестра государственного имущества Пензенской области" (с изменениями и дополнениями)
Информация об изменениях:
 Наименование изменено с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
Приказ Департамента государственного имущества Пензенской области от 29 июня 2012 г. N 31
"Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством государственного имущества Пензенской области государственной услуги "Предоставление информации и выписок из Реестра государственного имущества Пензенской области"
С изменениями и дополнениями от:
 17 сентября 2012 г., 2 июля 2014 г., 11 декабря 2015 г., 13 июля, 9 августа, 17 октября, 30 ноября 2018 г., 19 июля, 30 октября 2019 г., 20 мая, 27 ноября 2020 г., 19 октября 2022 г.

Информация об изменениях:
 Преамбула изменена с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 29.06.2011 N 410-пП "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами власти Пензенской области" (с последующими изменениями), Положением о Министерстве государственного имущества Пензенской области, утвержденным постановлением Правительства Пензенской области от 01.10.2021 N 659-пП "Об утверждении Положения о Министерстве государственного имущества Пензенской области" (с последующими изменениями), приказываю:

Информация об изменениях:
 Пункт 1 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
1. Утвердить административный регламент предоставления Министерством государственного имущества Пензенской области государственной услуги "Предоставление информации и выписок из Реестра государственного имущества Пензенской области" (далее - Регламент), согласно приложению к настоящему приказу.
Информация об изменениях:
 Пункт 1.1 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
1.1. Положения пункта 2.12.10 Регламента в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, применяются с 01.07.2016 исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию объектам.
2. Признать утратившими силу:
2.1. Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 12.05.2010 N 11 "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством государственного имущества Пензенской области государственной услуги "Предоставление информации и выписок из реестра государственного имущества Пензенской области".
2.2. Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 08.12.2010 N 42 "О внесении изменений в приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 12.05.2010 N 11".
2.3. Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 13.04.2011 N 27 "О внесении изменений в приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 12.05.2010 N 11".
3. Опубликовать настоящий приказ в газете "Пензенские губернские ведомости".
4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник	Ф.Н. Бухтурин	

Информация об изменениях:
 Наименование изменено с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
Административный регламент 
предоставления Министерством государственного имущества Пензенской области государственной услуги "Предоставление информации и выписок из реестра государственного имущества Пензенской области"
С изменениями и дополнениями от:
 17 сентября 2012 г., 2 июля 2014 г., 11 декабря 2015 г., 13 июля, 9 августа, 17 октября, 30 ноября 2018 г., 19 июля, 30 октября 2019 г., 20 мая, 27 ноября 2020 г., 19 октября 2022 г.
ГАРАНТ:
 См. справку об административных регламентах исполнения государственных функций и административных регламентах предоставления государственных услуг 
 
I. Общие положения

Информация об изменениях:
 Пункт 1.1 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления Министерством государственного имущества Пензенской области государственной услуги "Предоставление информации и выписок из реестра государственного имущества Пензенской области" (далее - Регламент) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги "Предоставление информации и выписок из реестра государственного имущества Пензенской области" (далее - государственная услуга).
Информация об изменениях:
 Приказом Департамента государственного имущества Пензенской области от 17 сентября 2012 г. N 48 пункт 1.2 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции 
 См. текст пункта в предыдущей редакции 
1.2. Заявителями являются физические и юридические лица.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Информация об изменениях:
 Подпункт 1.3.1 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
1.3.1. Подробную информацию о предоставляемой государственной услуге можно получить на официальном сайте Министерства государственного имущества Пензенской области (далее - Министерство) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - http://mingosim.pnzreg.ru (далее - официальный сайт Министерства), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - https://gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ) и (или) в модуле Комплексной системы предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области" (https://gosuslugi.pnzreg.ru) (далее - РПГУ), а также на информационных стендах.
Информация об изменениях:
 Подпункт 1.3.2 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
1.3.2. В ЕПГУ, РПГУ и на официальном сайте Министерства размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
7) формы запросов (заявлений, уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги;
8) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги.
Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги посредством ЕПГУ, РПГУ, а также на официальном сайте Министерства предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
Информация об изменениях:
 Подпункт 1.3.3 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
1.3.3. Справочная информация (адрес место нахождения (440066, г. Пенза, 2-й Виноградный проезд, 30.), график (режим) работы Министерства и отдела учета, распоряжения областным имуществом и аренды управления по распоряжению областным имуществом и работе с государственными предприятиями и учреждениями Министерства (далее - Отдел), справочные телефоны Министерства и Отдела, адрес официального сайта Министерства в информационно-коммуникационной сети "Интернет" (https://mingosim.pnzreg.ru) и адрес электронной почты (mgipenza@yandex.ru) размещается на официальном сайте в информационно-коммуникационной сети "Интернет", в РПГУ, ЕПГУ.
1.3.4. Информирование о государственной услуге осуществляется также в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) сотрудниками, путем размещения информации, в том числе о графике приема заявителей и номерах телефонов для справок (консультаций), на информационных стендах в помещениях МФЦ, официальных сайтах МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
1.3.5. Информирование заявителей осуществляется специалистами Отдела по следующим вопросам:
- перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
- правильности оформления представляемых документов;
- времени приема, порядка и сроках выдачи документов.
Информирование проводится в устной, письменной и электронной формах.
1.3.6. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами Отдела при обращении граждан за информацией:
- лично;
- по телефону.
Специалист Отдела, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.
Индивидуальное устное информирование каждого заявителя, обратившегося по телефону, осуществляется не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист Отдела, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде по почте, направить обращение об информировании в электронной форме, направив обращение на электронный адрес: mgipenza@yandex.ru, либо назначить другое удобное для него время для устного информирования.
При ответе на телефонные звонки специалист Отдела, осуществляющий информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), занимаемую должность и наименование отдела, предложить гражданину представиться и изложить суть вопроса.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист Отдела, осуществляющий информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять заявителю.
Специалисты Отдела, осуществляющие информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства.
Информирование граждан о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется также путем оформления информационных стендов.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Предоставление информации и выписок из Реестра государственного имущества Пензенской области (далее - Реестр).

Информация об изменениях:
 Пункт 2.2 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.2. Наименование исполнительного органа Пензенской области, предоставляющего государственную услугу

Министерство государственного имущества Пензенской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги может являться:
информационное сообщение о наличии (отсутствии) в Реестре сведений о запрошенных объектах;
выписка из реестра сведений о запрошенных объектах недвижимого имущества;
отказ в предоставлении государственной услуги.

Информация об изменениях:
 Пункт 2.4 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней с момента регистрации запроса о предоставлении государственной услуги.
При поступлении в Министерство иного документа, предусмотренного федеральным законодательством, срок предоставления государственной услуги определяется сроком, определённым федеральным законодательством либо сроком, указанным в поступившем документе.

Информация об изменениях:
 Пункт 2.5 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) размещается на официальном сайте Министерства, в РПГУ, ЕПГУ.
Министерство обеспечивает актуализацию указанного перечня.

Информация об изменениях:
 Наименование изменено с 30 июля 2019 г. - Приказ Департамента государственного имущества Пензенской области от 19 июля 2019 г. N 431-пр
 См. предыдущую редакцию
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, способы их представления

Информация об изменениях:
 Подпункт 2.6.1 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.6.1. Для получения государственной услуги заявителями направляются (представляются) в Министерство:
Запрос либо иной документ, предусмотренный федеральным законодательством.
Запрос должен содержать следующие сведения:
а) Сведения о лице, оформившем документ о предоставлении информации из реестра государственного имущества Пензенской области (далее - Реестр), должны содержать:
фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым оформлен запрос (документ), его место жительства или пребывания (местонахождение);
подпись должностного или физического лица, либо его уполномоченного лица;
контактный телефон (физического лица - по желанию заявителя).
б) Сведения о каждом объекте, в отношении которого запрашивается информация, должны содержать:
обязательно - полные наименование и адрес объекта, а также, при необходимости, однозначной идентификации объекта: для площадных объектов - площадь;
для линейных и иных сооружений - значения, определяющие их параметрические либо физические характеристики, - протяженность, длину, ширину, высоту, глубину, объём, напряжение, мощность - в зависимости от типа объекта.
Заявитель вправе представить любые документы, необходимые с его точки зрения, для пояснения истории объекта запроса.
2.6.2. Исключен с 30 июля 2019 г. - Приказ Департамента государственного имущества Пензенской области от 19 июля 2019 г. N 431-пр
Информация об изменениях:
 См. предыдущую редакцию
2.6.3. В течение срока предоставления государственной услуги Заявитель вправе предоставить сведения, отсутствие которых может послужить причиной отказа в предоставлении государственной услуги.
Информация об изменениях:
 Подпункт 2.6.4 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.6.4. Заявитель или его представитель может подать запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, следующими способами:
- лично по адресу Министерства, указанному в пункте 1.3. раздела I Регламента;
- посредством почтовой связи по адресу Министерства, указанному в пункте 1.3. раздела I Регламента;
- в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, посредством РПГУ;
- на бумажном носителе через МФЦ.
Информация об изменениях:
 Пункт 2.6 дополнен подпунктом 2.6.5 с 1 января 2019 г. - Приказ Департамента государственного имущества Пензенской области от 30 ноября 2018 г. N 679-пр
2.6.5. Формирование запроса в электронной форме осуществляется посредством заполнения интерактивной формы запроса на РПГУ без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.
Образцы заполнения электронной формы запроса размещаются на РПГУ.
После заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса автоматически осуществляется его форматно-логическая проверка.
При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.
Информация об изменениях:
 Пункт 2.6 дополнен подпунктом 2.6.6 с 1 января 2019 г. - Приказ Департамента государственного имущества Пензенской области от 30 ноября 2018 г. N 679-пр
2.6.6. При формировании запроса обеспечивается:
- возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;
- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
- сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
- заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА), и сведений, опубликованных на РПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;
- возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
- возможность доступа заявителя на РПГУ к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.

Информация об изменениях:
 Приказом Департамента государственного имущества Пензенской области от 17 сентября 2012 г. N 48 пункт 2.7 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
 См. текст пункта в предыдущей редакции 
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, не предусмотрены.

Информация об изменениях:
 Пункт 2.8 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях:
отсутствия в запросе достаточных для однозначной идентификации объекта сведений, указанных в подпункте 2.6.1. пункта 2.6. раздела II настоящего регламента;
запроса информации, предоставление которой не находится в компетенции Министерства - как исполнительного органа Пензенской области, уполномоченного на ведение Реестра.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно всем заявителям государственной услуги.
Информация об изменениях:
 Приказом Департамента государственного имущества Пензенской области от 2 июля 2014 г. N 23 в подпункт 2.10 настоящего Административного регламента внесены изменения
 См. текст пункта в предыдущей редакции
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

Информация об изменениях:
 Пункт 2.11 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в порядке, установленном Инструкцией по делопроизводству Министерства для регистрации поступающих документов, в течение рабочего дня.
Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги, направленного в форме электронного документа с использованием РПГУ, осуществляется в автоматическом режиме.

Информация об изменениях:
 Приказом Департамента государственного имущества Пензенской области от 11 декабря 2015 г. N 540-пр в название пункта 2.12 настоящего Административного регламента внесены изменения
 См. текст названия в предыдущей редакции
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

Информация об изменениях:
 Подпункт 2.12.1 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.12.1. Вход в здание оборудуется табличкой с наименованием исполнительного органа Пензенской области, непосредственно предоставляющим данную услугу.
Информация об изменениях:
 Подпункт 2.12.2 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению Министерства, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
2.12.3. Прием заявителей осуществляется в кабинете специалиста, ответственного за выполнение действий Отдела.
ГАРАНТ:
 Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником 
2.12.3. Помещение для ожидания и приема заявителей оборудуется в соответствии с санитарными правилами и нормами.
Информация об изменениях:
 Подпункт 2.12.4 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.12.4. В помещениях Министерства размещены информационные стенды, на которых размещается следующая информация:
- описание конечного результата предоставления государственной услуги;
- информация о порядке предоставления государственной услуги (в текстовом и/или схематическом виде);
- образец заявления о предоставлении государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- адрес официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адреса электронной почты;
- справочные телефоны и график работы Отдела.
2.12.5. Место для ожидания оборудуется стульями, журнальным столиком, а также перечнем документов и образцами оформления запросов (заполнения бланков).
2.12.6 Кабинет, в котором производится прием заявителей, оборудуется информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилий и инициалов специалистов, осуществляющих прием.
2.12.7. Место для приема заявителя снабжается стулом, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями.
2.12.8. Одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя.
2.12.9. Место ожидания оборудуется соответствующими комфортными условиями для заявителей и оптимальными условиями работы сотрудников, в том числе обеспечивается возможность реализации прав инвалидов на предоставление по их заявлению государственной услуги.
Информация об изменениях:
 Подпункт 2.12.10 изменен с 1 июля 2020 г. - Приказ Департамента государственного имущества Пензенской области от 30 октября 2019 г. N 626-пр
 См. предыдущую редакцию
ГАРАНТ:
 Положения подпункта 2.12.10 в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, применяются с 1 июля 2016 г. исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию объектам
2.12.10. Требования к обеспечению доступности для инвалидов:
- помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны отвечать требованиям действующего законодательства, предъявляемым к созданию условий инвалидам для беспрепятственного доступа к объектам инженерной и социальной инфраструктур;
- вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников;
- на территории, прилегающей к зданию, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются данные нормы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации;
- предоставление государственной услуги осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;
- помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях.
- помещения, предназначенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
- в помещениях на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях;
- обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей и знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- сотрудники уполномоченного органа, предоставляющие услуги населению, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.12.11. Исключен с 20 августа 2018 г. - Приказ Департамента государственного имущества Пензенской области от 9 августа 2018 г. N 404-пр
Информация об изменениях:
 См. предыдущую редакцию
2.13. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги.
Информация об изменениях:
 Подпункт 2.13.1 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.13.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
- транспортная доступность к месту предоставления государственной услуги;
- обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
- размещение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", ЕПГУ и РПГУ;
- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на информационных стендах;
- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации;
- возможность направления запроса по предоставлению государственной услуги через МФЦ;
- возможность подачи запроса о предоставлении государственной услуги в виде электронного документа;
- возможность получения заявителем информации о ходе предоставления государственной услуги с использованием РПГУ.
2.13.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.

2.14. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ

Информация об изменениях:
 Подпункт 2.14.1 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.14.1. В предоставлении государственной услуги принимают участие МФЦ при наличии соответствующего соглашения о взаимодействии между МФЦ и Министерством (далее - Соглашение).
Информация об изменениях:
 Подпункт 2.14.2 изменен с 20 августа 2018 г. - Приказ Департамента государственного имущества Пензенской области от 9 августа 2018 г. N 404-пр
 См. предыдущую редакцию
2.14.2. Заявитель может подать запрос и предлагаемые им документы для предоставления государственной услуги через МФЦ. Взаимодействие работников МФЦ с заявителем осуществляется в соответствии со Стандартом обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих деятельность на территории Пензенской области, утвержденным постановлением Правительства Пензенской области от 18.12.2017 N 618-пП (с последующими изменениями).
Информация об изменениях:
 Подпункт 2.14.3 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.14.3. Доставку и передачу запроса (и предлагаемых документов) заявителя из МФЦ в Министерство осуществляет сотрудник МФЦ - курьер. Он передает доставленный запрос (и предлагаемые документы) специалисту подразделения документооборота, ответственному за прием документов, в течение срока, установленного Соглашением.
Информация об изменениях:
 Подпункт 2.14.4 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.14.4. Передача запроса (и предлагаемых документов) заявителя из МФЦ в Министерство осуществляется курьером МФЦ лично под роспись с их описью.
2.14.5. Специалист подразделения документооборота, ответственный за прием документов, регистрирует запрос в установленном порядке.
2.14.6. Непосредственное оказание услуги осуществляется в соответствии с положениями раздела III настоящего Регламента.

2.15. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Информация об изменениях:
 Подпункт 2.15.1 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.15.1. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется посредством РПГУ, при этом заявителю обеспечивается:
- получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
- формирование запроса о предоставлении государственной услуги;
- прием и регистрация запроса и иных предлагаемых заявителем документов для предоставления государственной услуги;
- получение сведений о ходе выполнения запроса;
- осуществление оценки качества предоставления услуги;
- досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного служащего.
Информация об изменениях:
 Подпункт 2.15.2 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.15.2. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе выполнения запроса (предоставления государственной услуги).
Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю Министерством в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств РПГУ по выбору заявителя.
Информация об изменениях:
 Подпункт 2.15.3 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
2.15.3. Заявитель вправе оценить качество предоставления государственной услуги на всех стадиях её предоставления (получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, формирование запроса о предоставлении государственной услуги, прием и регистрация Министерством запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, осуществление оценки качества предоставления государственной услуги, досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий Министерства, должностного лица Министерства) непосредственно после их получения, посредством заполнения опросной формы, размещенной в личном кабинете заявителя на РПГУ.
Опросная форма включает следующие поля для заполнения: доступность информации о порядке предоставления государственной услуги; доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления государственной услуги; доступность инструментов совершения в электронном виде платежей, необходимых для получения государственной услуги; время ожидания ответа на подачу заявления; время предоставления государственной услуги; удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления государственной услуги, а также получения результата предоставления государственной услуги.
Заявителю после успешного заполнения опросной формы оценки на РПГУ на адрес электронной почты поступает уведомление о сохраненной оценке со ссылкой на просмотр статистики по данной услуге.
Оценка заявителем качества предоставления услуги в электронной форме не является обязательным условием для продолжения предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:
 Наименование изменено с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, включая особенности выполнения административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, а также особенностей выполнения административных процедур в МФЦ

3.1. Исчерпывающий перечень административных действий

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные действия:
3.1.1. Прием и регистрация запроса, необходимого для предоставления государственной услуги;
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.1.2 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.1.2. Визирование Министром государственного имущества Пензенской области запроса на предоставление государственной услуги;
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.1.3 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.1.3. Установление компетенции Министерства по рассматриваемому запросу, определение соответствия сведений в запросе установленным требованиям и определение наличия сведений о запрошенных объектах в Реестре;
3.1.4. Подготовка результата по рассматриваемому запросу;
3.1.5. Направление результатов предоставления государственной услуги.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.1 дополнен пунктом 3.1.6 с 30 июля 2019 г. - Приказ Департамента государственного имущества Пензенской области от 19 июля 2019 г. N 431-пр
3.1.6. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

3.2. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Информация об изменениях:
 Подпункт 3.2.1 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.2.1. Основанием для приема и регистрации запроса является поступление запроса заявителя в Министерство.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист подразделения Министерства, к функциям которого отнесён контроль и обеспечение документооборота (далее - подразделение документооборота), осуществляющий прием документов.
Специалист подразделения документооборота принимает запрос (и предлагаемые документы), представленный заявителем в письменной форме, поступивший по почте, в форме электронного документа.
Результатом административного действия является присвоение данному запросу порядкового регистрационного номера в Журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства.
Фиксацией результата является регистрация запроса заявителя в Журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства.
Максимальный срок выполнения административного действия - 2 (два) дня с момента получения документов.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.2.2 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.2.2. Основанием для визирования Министром государственного имущества Пензенской области запроса на предоставление государственной услуги является регистрация запроса.
Должностным лицом, ответственным за обеспечение выполнения административного действия, является специалист подразделения документооборота, осуществляющий прием документов.
Министр государственного имущества Пензенской области рассматривает поступивший запрос, накладывает соответствующую резолюцию и направляет его в подразделение документооборота Министерства.
Специалист подразделения документооборота фиксирует резолюцию Министра государственного имущества Пензенской области на обращение в Журнале регистрации входящей корреспонденции и передает рассмотренный запрос начальнику Отдела.
Критериями для присвоения Министром государственного имущества Пензенской области соответствующей резолюции на запрос заявителя являются:
а) соответствие запроса установленным требованиям;
б) наличие присвоенного данному запросу входящего регистрационного номера.
Результатом административного действия является присвоение соответствующей резолюции на запросе заявителя.
Способом фиксации результата административного действия является фиксирование резолюции Министра государственного имущества Пензенской области на запрос.
Максимальный срок выполнения административного действия - 3 (три) дня с момента установления соответствия запроса установленным требованиям.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.2.3 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.2.3. Основанием для установления компетенции Министерства по рассматриваемому запросу, определения соответствия сведений в запросе установленным требованиям и определения наличия сведений о запрошенных объектах в Реестре является визирование Министром государственного имущества Пензенской области запроса на предоставление государственной услуги.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист Отдела.
Специалист Отдела определяет наличие сведений о запрошенных объектах в Реестре.
При наличии (либо отсутствии) в Реестре сведений об объектах, указанных в запросе или ином, предусмотренном действующим законодательством документе, а также при невозможности идентификации указанных в них объектов, производится подготовка информационного сообщения в форме письма с ответом на бланке Министерства. В нём указывается информация о наличии либо отсутствии сведений в Реестре об указанных объектах, либо о причине отказа в предоставлении информации об учёте в Реестре сведений об указанных объектах - при невозможности их идентификации по данным, приведённым в документе на предоставление государственной услуги.
При запросе заявителем выписки из Реестра о конкретных объектах и наличии сведений о них в Реестре, производится подготовка выписки установленной формы.
Результатом административного действия является установление факта наличия (отсутствия) в Реестре сведений об объектах, запрошенных заявителем.
Максимальный срок выполнения административного действия - 20 (двадцать) дней с момента визирования Министром государственного имущества Пензенской области запроса на предоставление государственной услуги.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.2.4 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.2.4. Основанием для подготовки ответа по рассматриваемому запросу является результат определения наличия (отсутствия) сведений о запрошенных заявителем объектах в Реестре.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист Отдела.
Специалист Отдела визирует подготовленный ответ по рассматриваемому вопросу у начальника Отдела, после чего специалист Отдела направляет ответ в трех экземплярах на подпись Министру государственного имущества Пензенской области или его заместителю.
Критерии подписания Министром государственного имущества Пензенской области или его заместителем подготовленного ответа на запрос заявителя:
а) соответствие содержания ответа запросу;
б) правильное оформление подготовленных документов;
в) наличие подписи специалиста и начальника Отдела на подготовленных документах.
Министр государственного имущества Пензенской области или его заместитель подписывает три экземпляра ответа и передает их на регистрацию в подразделение документооборота Министерства.
Результатом административного действия является подписанный Министром государственного имущества Пензенской области или его заместителем ответ на запрос заявителя.
Способом фиксации результата административного действия является присвоение подготовленному ответу на запрос заявителя исходящего номера в Журнале регистрации исходящей документации Министерства.
Максимальный срок выполнения административного действия - 3 (три) дня с момента получения результата определения наличия сведений о запрошенных заявителем объектах в Реестре.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.2.5 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.2.5. Основанием для направления результата государственной услуги является подписание и регистрация результата предоставления государственной услуги.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист подразделения документооборота.
Результатом административного действия является направление результата предоставления государственной услуги заявителю.
Способом фиксации результата административного действия является занесение сведений о направлении ответа в Журнале регистрации исходящей корреспонденции Министерства.
Максимальный срок выполнения административного действия - 2 (два) дня с момента подготовки ответа по рассматриваемому запросу.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.2 дополнен подпунктом 3.2.6 с 24 июля 2018 г. - Приказ Департамента государственного имущества Пензенской области от 13 июля 2018 г. N 358-пр
3.2.6. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при подаче запроса (и предлагаемых документов) на бумажном носителе в МФЦ.
3.2.6.1. Прием и регистрация запроса (и предлагаемых документов), необходимого для предоставления государственной услуги.
Основанием для приема и регистрации запроса (и предлагаемых документов) является подача запроса (и предлагаемых документов) заявителем (его представителем) в МФЦ.
Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист МФЦ, к функциям которого отнесено осуществление приема документов.
Сотрудник МФЦ принимает от заявителя (представителя) запрос (и предлагаемые им документы), регистрирует его. При приеме у заявителя (представителя) запроса (и предлагаемых документов) специалист:
- проверяет правильность заполнения запроса в соответствии с требованиями, установленными пунктом 2.6 раздела II настоящего Регламента;
- выдает расписку о принятии запроса с описью предложенных документов. Максимальный срок выполнения данного административного действия не более 30 минут.
Результатом административного действия является регистрация запроса (и предлагаемых документов) в описи принятых документов.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.2.7 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.2.7. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при подаче запроса (и предлагаемых документов) в электронной форме.
При получении посредством РПГУ запроса и предлагаемых документов, в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса.
Заявителю направляется уведомление о его приеме с указанием присвоенного в электронной форме уникального номера, по которому на РПГУ заявителю будет представлена информация о ходе его рассмотрения.
После принятия запроса о предоставлении государственной услуги статус запроса заявителя в личном кабинете на РПГУ обновляется до статуса "принято".
Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом подразделения документооборота.
После регистрации запрос и документы передаются Министру государственного имущества Пензенской области для визирования и направления на исполнение в Отдел, ответственный за предоставление государственной услуги.
Результатом выполнения административной процедуры является направление запроса в структурное подразделение, ответственное за предоставление государственной услуги с одновременным уведомлением заявителя о принятии запроса к рассмотрению.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 (один) день с момента поступления запроса в Министерство.

3.3. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

Информация об изменениях:
 Подпункт 3.3.1 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по исправлению допущенных опечаток и ошибок (далее - техническая ошибка) в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - выданный в результате предоставления государственной услуги документ) является получение Министерством заявления об исправлении технической ошибки.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.3.2 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.3.2. При обращении об исправлении технической ошибки заявитель представляет:
- заявление об исправлении технической ошибки;
- документы, подтверждающие наличие в выданном в результате предоставления государственной услуги документе технической ошибки.
Заявление об исправлении технической ошибки подается заявителем в Министерство по почте, по электронной почте либо непосредственно в подразделение документооборота Министерства.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.3.3 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.3.3. Заявление об исправлении технической ошибки регистрируется специалистом подразделения документооборота Министерства и направляется в Отдел в установленном порядке.
3.3.4. Специалист Отдела проверяет поступившее заявление об исправлении технической ошибки на предмет наличия технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе.
3.3.5. Критерием принятия решения по исправлению технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе является наличие опечатки и (или) ошибки.
3.3.6. В случае наличия технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе специалист Отдела устраняет техническую ошибку путем подготовки исправленного результата государственной услуги.
3.3.7. В случае отсутствия технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе специалист Отдела готовит уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.3.8 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.3.8. Специалист Отдела передает исправленный документ либо уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе на подпись Министру государственного имущества Пензенской области.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.3.9 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.3.9. Министр государственного имущества Пензенской области подписывает исправленный документ или уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.3.10 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.3.10. Специалист подразделения документооборота Министерства регистрирует подписанный Министром государственного имущества Пензенской области документ либо уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе и направляет заявителю.
Информация об изменениях:
 Подпункт 3.3.11 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
3.3.11. Максимальный срок выполнения действия по исправлению технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе либо подготовки уведомления об отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе не может превышать пяти рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении технической ошибки в подразделении документооборота Министерства.
3.3.12. Результатом выполнения административной процедуры по исправлению технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе является:
а) в случае наличия технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе - предоставление заявителю исправленного документа по предоставлению государственной услуги;
б) в случае отсутствия технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе - уведомление об отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе.
3.3.13. Способ фиксации результата административной процедуры по исправлению технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе:
а) в случае наличия технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе - запись в журнале регистрации о направлении заявителю исправленного документа по предоставлению государственной услуги;
б) в случае отсутствия технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе - запись в журнале регистрации о направлении заявителю уведомления об отсутствии технической ошибки в выданном в результате предоставления государственной услуги документе.

Информация об изменениях:
 Раздел IV изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется начальником Отдела.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Регламента.
4.2. Плановые мероприятия по контролю за предоставлением государственной услуги (далее - плановые мероприятия по контролю) осуществляются в соответствии с планом, утвержденным Министром государственного имущества Пензенской области.
4.3. Внеплановые мероприятия по контролю за предоставлением государственной услуги осуществляются в следующих случаях:
- при выявлении в результате планового мероприятия по контролю нарушений положений Регламента;
- при обращении заявителя с жалобой на нарушения их прав и законных интересов действием (бездействием) специалистов при предоставлении государственной услуги, связанным с невыполнением ими обязательных требований, а также при получении иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков таких нарушений.
4.4. Специалист Отдела, начальник Отдела несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
Ответственность за предоставление государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.5. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:
 Наименование изменено с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

5.1. Заявители вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие), принятые и осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги.
Информация об изменениях:
 Подпункт 5.2 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
5.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих подается в Министерство.
Жалоба на решения и действия (бездействие) Министра подается в Правительство Пензенской области и рассматривается Вице-губернатором Пензенской области, Председателем Правительства Пензенской области, первым заместителем Председателя Правительства Пензенской области, заместителями Председателя Правительства Пензенской области в соответствии распределением обязанностей.
Информация об изменениях:
 Подпункт 5.3 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителям МФЦ или в Министерство экономического развития и промышленности Пензенской области (г. Пенза, ул. Некрасова, 24), уполномоченное на рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ.
Жалоба на решения и действия (бездействие) работников МФЦ подается руководителям МФЦ.
Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подается в Правительство Пензенской области и рассматривается Вице-губернатором Пензенской области, Председателем Правительства Пензенской области, первым заместителем Председателя Правительства Пензенской области, заместителями Председателя Правительства Пензенской области в соответствии с распределением обязанностей.
Информация об изменениях:
 Подпункт 5.4 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
5.4. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на информационном стенде в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Министерства, на ЕПГУ и РПГУ.
Указанная информация также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме, в том числе посредством электронной почты.
Информация об изменениях:
 Подпункт 5.5 изменен с 19 октября 2022 г. - Приказ Министерства государственного имущества Пензенской области от 19 октября 2022 г. N 407-пр
 См. предыдущую редакцию
5.5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);
- постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников" (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 2012, N 35 ст. 4829);
- постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 26.11.2012, N 48, ст. 6706);
- постановление Правительства Пензенской области от 09.04.2018 N 212-пП "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов (органов местного самоуправления муниципальных образований) Пензенской области и их должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих и порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) многофункциональных центров Пензенской области и их работников при предоставлении государственных услуг" (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Пензенских губернских ведомостях, 18.04.2018, N 26, ст. 6.).

Приложение
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление информации и выписок из реестра
государственного имущества Пензенской области"

Блок-схема последовательности административных действий
 по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации и выписок из реестра государственного имущества Пензенской области"

Исключено с 30 июля 2019 г. - Приказ Департамента государственного имущества Пензенской области от 19 июля 2019 г. N 431-пр
Информация об изменениях:
 См. предыдущую редакцию